A presente Política de Privacidade e Proteção de Dados e Política de Cookies (“Política”) tem como objetivo
informar, de forma clara e transparente, como a XSOLUTIONS DO BRASIL, pessoa jurídica de direito privado,
inscrita no CNPJ sob o nº 06.197.472/0001-62, com sede em Rua Artur Pinto da Rocha, 123 – São Paulo – SP,
coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de seus usuários e clientes, em estrita
conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e as melhores
práticas de mercado.

1. Introdução e Compromisso
A XSOLUTIONS DO BRASIL reafirma seu compromisso com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de
todos os Titulares que interagem com seus serviços e plataformas. Reconhecemos a importância da sua
privacidade e nos dedicamos a proteger seus dados pessoais com o mais alto nível de segurança e
transparência, garantindo que o tratamento de dados seja realizado de forma ética, responsável e em
conformidade com a legislação vigente. Esta Política detalha as práticas de privacidade da XSOLUTIONS DO
BRASIL, visando proporcionar uma compreensão completa sobre como seus dados são tratados.

2. Definições
Para os fins desta Política, os termos abaixo terão os seguintes significados:
• ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados): Órgão da administração pública responsável
por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD.
• Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as
decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. No contexto desta Política, a XSOLUTIONS DO
BRASIL atua como Controladora dos dados pessoais que coleta.
• Dado Pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável. Exemplos:
nome, CPF, e-mail, telefone, endereço.
• Dado Pessoal Sensível: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião
política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado
referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa
natural.
• Encarregado (DPO – Data Protection Officer): Pessoa indicada pelo Controlador e Operador para
atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os Titulares dos dados e a ANPD.
• LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais): Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, que dispõe
sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por
pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais
de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.
• Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de
dados pessoais em nome do Controlador.
• Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Telefone: +55 (11) 3042 8001 | E-mail: contato@xsolutionsbrasil.com.br
http://www.xsolutionsbrasil.com.br
• Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta,
produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição,
processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação,
modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

3. Quais Dados Coletamos
A XSOLUTIONS DO BRASIL coleta dados pessoais de diversas formas, dependendo da sua interação com
nossos serviços e plataformas.

3.1. Dados Fornecidos Pelo Usuário:
São os dados que você nos fornece ativamente ao interagir com nossos serviços, tais como:
• Dados de Identificação e Contato: Nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço completo,
data de nascimento.
• Dados Profissionais/Empresariais: Cargo, empresa, setor de atuação, informações de contato
corporativo.
• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito, dados bancários (quando aplicável para
transações financeiras).
• Dados de Comunicação: Conteúdo de mensagens, e-mails ou outras formas de comunicação que
você nos envia.
• Dados de Cadastro: Informações fornecidas ao criar uma conta em nossas plataformas ou ao
preencher formulários de contato, solicitação de propostas, download de materiais, etc.

3.2. Dados Coletados Automaticamente:
São os dados coletados automaticamente quando você acessa e utiliza nossas plataformas, mesmo que não
tenha fornecido ativamente. Estes dados são coletados por meio de tecnologias como cookies, web
beacons e outras ferramentas de rastreamento:
• Dados de Navegação e Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, tipo de
dispositivo (desktop, mobile), resolução da tela, provedor de internet.
• Dados de Uso: Páginas visitadas, tempo de permanência em cada página, cliques, termos de busca,
data e hora de acesso, funcionalidades utilizadas.
• Dados de Localização: Informações de geolocalização aproximada, inferida a partir do endereço IP.

3.3. Dados de Terceiros: Podemos receber dados sobre você de terceiros, como parceiros comerciais,
prestadores de serviços ou fontes publicamente disponíveis, sempre em conformidade com a LGPD e outras
leis aplicáveis.

4. Finalidade e Bases Legais
A XSOLUTIONS DO BRASIL realiza o tratamento dos seus dados pessoais para diversas finalidades, sempre
amparadas por uma das bases legais previstas na LGPD:
Telefone: +55 (11) 3042 8001 | E-mail: contato@xsolutionsbrasil.com.br
http://www.xsolutionsbrasil.com.br• Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares:
• Para fornecer os produtos e serviços contratados por você.
• Para processar pagamentos e transações.
• Para gerenciar sua conta e fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente.
• Para cumprir obrigações decorrentes de contratos firmados com você.
• Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória:
• Para cumprir determinações legais, regulatórias ou judiciais (ex: emissão de notas fiscais,
obrigações fiscais e tributárias).
• Para responder a solicitações de autoridades públicas ou governamentais.
• Exercício Regular de Direitos em Processos:
• Para defender os direitos da XSOLUTIONS DO BRASIL em processos judiciais, administrativos
ou arbitrais.
• Legítimo Interesse:
• Para melhorar a qualidade e a experiência dos nossos produtos e serviços.
• Para desenvolver novos produtos e serviços.
• Para realizar análises de dados, pesquisas de mercado e estatísticas para entender melhor
as necessidades dos nossos clientes.
• Para enviar comunicações de marketing direto sobre produtos, serviços, eventos e
promoções da XSOLUTIONS DO BRASIL que possam ser do seu interesse, desde que você
não tenha optado por não recebê-las.
• Para garantir a segurança das nossas plataformas e proteger nossos sistemas contra fraudes
e ataques.
• Para fins de auditoria interna e conformidade.
• Consentimento:
• Para o envio de comunicações de marketing e newsletters, quando exigido por lei ou
quando o legítimo interesse não se aplicar.
• Para a coleta de dados pessoais sensíveis, quando estritamente necessário e com seu
consentimento específico.
• Para outras finalidades específicas para as quais o seu consentimento for solicitado e
concedido.
Telefone: +55 (11) 3042 8001 | E-mail: contato@xsolutionsbrasil.com.br
http://www.xsolutionsbrasil.com.br

5. Compartilhamento de Dados
A XSOLUTIONS DO BRASIL poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes situações e
sempre com a observância das normas de proteção de dados:

• Prestadores de Serviços: Com empresas parceiras e prestadores de serviços que atuam em nome da
XSOLUTIONS DO BRASIL para executar funções como hospedagem de dados, processamento de
pagamentos, análise de dados, serviços de marketing, suporte ao cliente, entre outros. Estes
prestadores de serviços são contratualmente obrigados a proteger seus dados pessoais e a utilizálos apenas para as finalidades específicas para as quais foram contratados.
• Parceiros de Negócios: Com parceiros comerciais para o desenvolvimento conjunto de produtos ou
serviços, ou para oferecer promoções conjuntas, sempre com a sua prévia autorização ou quando
houver uma base legal adequada.
• Autoridades Legais e Regulatórias: Para cumprir com obrigações legais, regulatórias, ordens judiciais
ou para responder a solicitações de autoridades governamentais, incluindo a ANPD.
• Reorganizações Societárias: Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou outras operações
societárias, seus dados pessoais poderão ser transferidos para a entidade sucessora, que estará
vinculada a esta Política de Privacidade.
• Com o seu Consentimento: Em outras situações em que o compartilhamento for necessário e você
tiver concedido seu consentimento específico.
A XSOLUTIONS DO BRASIL exige que todos os terceiros com quem compartilha dados pessoais
implementem medidas de segurança e privacidade adequadas para proteger seus dados.

6. Transferência Internacional
A XSOLUTIONS DO BRASIL poderá transferir seus dados pessoais para outros países, caso utilize serviços de
armazenamento em nuvem ou outras tecnologias cujos servidores estejam localizados fora do Brasil.
Nesses casos, a XSOLUTIONS DO BRASIL garante que a transferência será realizada em conformidade com a
LGPD, adotando as medidas apropriadas para assegurar um nível adequado de proteção aos seus dados,
tais como:
• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD.
• Normas corporativas globais.
• Selos, certificados e códigos de conduta.
• Consentimento específico do Titular.

7. Direitos dos Titulares (Art. 18 da LGPD)
Como Titular dos dados pessoais, você possui os seguintes direitos, conforme o Art. 18 da LGPD:
• Confirmação da existência de tratamento: Você pode solicitar a confirmação se a XSOLUTIONS DO
BRASIL trata seus dados pessoais.
Telefone: +55 (11) 3042 8001 | E-mail: contato@xsolutionsbrasil.com.br
http://www.xsolutionsbrasil.com.br
• Acesso aos dados: Você tem o direito de acessar os dados pessoais que a XSOLUTIONS DO BRASIL
possui sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Você pode solicitar a correção de seus
dados pessoais a qualquer momento.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em
desconformidade com a LGPD: Você pode solicitar que seus dados sejam anonimizados, bloqueados
ou eliminados, caso sejam considerados desnecessários, excessivos ou tratados de forma irregular.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto: Mediante requisição expressa,
você pode solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor, observados os segredos
comercial e industrial.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular: Você pode solicitar a
eliminação de dados pessoais que foram tratados com base no seu consentimento, exceto nas
hipóteses de guarda obrigatória por lei.
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso
compartilhado de dados: Você tem o direito de saber com quais terceiros a XSOLUTIONS DO BRASIL
compartilhou seus dados.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da
negativa: Você será informado sobre as implicações de não fornecer seu consentimento para o
tratamento de dados, quando este for a base legal.
• Revogação do consentimento: Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem
que isso afete a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
• Oposição ao tratamento: Você pode se opor ao tratamento de seus dados pessoais, caso entenda
que ele está sendo realizado em desconformidade com a LGPD.
Para exercer qualquer um desses direitos, por favor, entre em contato com nosso Encarregado de Dados
(DPO) através dos canais indicados na Seção 11 desta Política. Faremos o possível para atender à sua
solicitação no menor tempo hábil e em conformidade com a legislação aplicável.

8. Segurança da Informação
A XSOLUTIONS DO BRASIL adota medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados
pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição, alteração, comunicação ou difusão indevida.
Nossas medidas de segurança incluem:
• Controles de Acesso: Restrição de acesso a dados pessoais apenas a funcionários autorizados que
necessitam da informação para desempenhar suas funções.
• Criptografia: Utilização de criptografia para proteger dados em trânsito e em repouso, quando
aplicável.
Telefone: +55 (11) 3042 8001 | E-mail: contato@xsolutionsbrasil.com.br
http://www.xsolutionsbrasil.com.br
• Firewalls e Sistemas de Detecção de Intrusão: Para proteger nossa rede contra acessos não
autorizados.
• Monitoramento Contínuo: Monitoramento de nossos sistemas para identificar e responder a
possíveis vulnerabilidades e incidentes de segurança.
• Backup e Recuperação de Dados: Procedimentos para garantir a disponibilidade e integridade dos
dados em caso de falhas.
• Treinamento e Conscientização: Treinamento regular de nossos colaboradores sobre as melhores
práticas de segurança da informação e privacidade.
• Acordos de Confidencialidade: Exigência de acordos de confidencialidade de todos os
colaboradores e parceiros que têm acesso a dados pessoais.
Apesar de todos os esforços, nenhum sistema de segurança é impenetrável. Em caso de qualquer incidente
de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos Titulares, a XSOLUTIONS DO BRASIL
comunicará a ANPD e os Titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.

9. Política de Cookies

9.1. O que são Cookies? Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu navegador
ou dispositivo (computador, tablet, smartphone) quando você visita um site. Eles contêm informações que
podem ser lidas posteriormente pelo servidor web que os emitiu ou por terceiros. Os cookies são
amplamente utilizados para fazer com que os sites funcionem de forma mais eficiente, bem como para
fornecer informações aos proprietários do site.

9.2. Como a XSOLUTIONS DO BRASIL utiliza Cookies? Utilizamos cookies e tecnologias similares para
diversas finalidades, como:
• Garantir o funcionamento adequado do nosso site.
• Melhorar a sua experiência de navegação.
• Personalizar o conteúdo e as ofertas que você vê.
• Analisar o tráfego e o uso do nosso site.
• Realizar campanhas de marketing e publicidade.

9.3. Categorização dos Cookies:
Os cookies que utilizamos podem ser categorizados da seguinte forma:
• Cookies Necessários/Essenciais: São cookies estritamente necessários para o funcionamento do site
e para que você possa navegar e utilizar suas funcionalidades básicas, como acesso a áreas seguras,
carrinhos de compra ou preenchimento de formulários. Sem esses cookies, o site pode não
funcionar corretamente.
• Cookies de Desempenho/Analíticos: Coletam informações sobre como os visitantes usam o site, por
exemplo, quais páginas são mais visitadas, se ocorrem mensagens de erro. Esses cookies não
Telefone: +55 (11) 3042 8001 | E-mail: contato@xsolutionsbrasil.com.br
http://www.xsolutionsbrasil.com.br
coletam informações que identifiquem um visitante. Todas as informações coletadas por esses
cookies são agregadas e, portanto, anônimas. Eles são usados apenas para melhorar o
funcionamento do site.
• Cookies Funcionais: Permitem que o site se lembre de escolhas que você fez (como seu nome de
usuário, idioma ou a região em que você está) e forneça recursos aprimorados e mais pessoais. Por
exemplo, um site pode ser capaz de fornecer notícias locais ou informações meteorológicas
armazenando em um cookie a região em que você está atualmente.
• Cookies de Publicidade/Marketing: São usados para exibir anúncios mais relevantes para você e
seus interesses. Eles também são usados para limitar o número de vezes que você vê um anúncio,
bem como para ajudar a medir a eficácia de uma campanha publicitária. Esses cookies são
geralmente colocados por redes de publicidade com a permissão do operador do site.

9.4. Gerenciamento de Cookies: A maioria dos navegadores permite que você gerencie suas preferências de
cookies. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um
cookie está sendo enviado. No entanto, se você desativar os cookies, algumas funcionalidades do nosso site
podem não operar corretamente.
Para gerenciar as configurações de cookies em seu navegador, siga as instruções abaixo para os navegadores
mais comuns:
• Google Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados do site.
• Mozilla Firefox: Opções > Privacidade e Segurança > Cookies e Dados de Sites.
• Microsoft Edge: Configurações > Privacidade, pesquisa e serviços > Limpar dados de navegação >
Cookies e outros dados do site.
• Apple Safari: Preferências > Privacidade > Bloquear todos os cookies.
Lembre-se que, ao desativar os cookies, você pode comprometer a funcionalidade de algumas áreas do
nosso site.

10. Término do Tratamento
Os dados pessoais serão tratados pela XSOLUTIONS DO BRASIL durante o período necessário para cumprir
as finalidades para as quais foram coletados, ou para cumprir com obrigações legais ou regulatórias.
O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá quando:
• A finalidade para a qual o dado foi coletado for alcançada.
• Os dados deixarem de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade específica almejada.
• O Titular solicitar a eliminação dos dados, nos casos em que o tratamento se baseou no
consentimento.
• Houver determinação de autoridade competente (ANPD ou judicial) para a eliminação dos dados.
Telefone: +55 (11) 3042 8001 | E-mail: contato@xsolutionsbrasil.com.br
http://www.xsolutionsbrasil.com.br
Após o término do tratamento, os dados pessoais serão eliminados, com exceção das hipóteses de
conservação previstas na LGPD, tais como:
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo Controlador.
• Estudo por órgão de pesquisa, garantida a anonimização dos dados pessoais sempre que possível.
• Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na
LGPD.
• Uso exclusivo do Controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

11. Encarregado de Dados (DPO)
A XSOLUTIONS DO BRASIL designou um Encarregado de Dados (DPO) para atuar como canal de
comunicação entre a empresa, os Titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados
(ANPD).
Para quaisquer dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como Titular de dados, você pode entrar
em contato com nosso DPO:
Nome do DPO: Oswaldo B. Feltrin
E-mail do DPO: dpo@xsolutionsbrasil.com.br
Endereço para correspondência: Rua Artur Pinto da Rocha, 123 – Jaguaré – São Paulo – SP

12. Atualizações e Foro

12.1. Atualizações desta Política: A XSOLUTIONS DO BRASIL reserva-se o direito de atualizar esta Política de
Privacidade e Proteção de Dados e Política de Cookies a qualquer momento, para adaptá-la às novas
legislações, regulamentações, tecnologias ou práticas de privacidade. A versão mais recente desta Política
estará sempre disponível em nosso website. Recomendamos que você a revise periodicamente para se
manter informado sobre como protegemos seus dados. Alterações significativas serão comunicadas de
forma destacada.

12.2. Foro: Esta Política será regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil,
em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o Foro da Comarca
de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer questões decorrentes desta Política, com
renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Última atualização: 08 de dezembro de 2025